Fazer o monitoramento das redes sociais e da mídia na internet é fundamental para desenvolver e avaliar as estratégias de comunicação pública na área digital. O monitoramento permite identificar o papel dos influenciadores em uma conversa, os temas mais relevantes e entender como “buzz” da web interfere na percepção de imagem do governo, de seus programas e dos agentes públicos.

Monitoramento de Redes Sociais na Gestão Pública

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